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Expédition et retours

Politique d'expédition

Les commandes en stock sont livrées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables. Pour les précommandes, le délai de livraison est estimé entre 1 à 2 mois, selon la disponibilité du produit et les délais d’importation. Les frais de livraison sont de 3 000 MGA pour Antananarivo ville et de 4 000 MGA pour sa périphérie. La livraison est gratuite dans ces zones pour toute commande supérieure à 100 000 MGA. Pour les livraisons en province, les frais de transport sont à la charge du client.

Politique de retour et d'échange

Avant d’utiliser nos produits, nous vous invitons à consulter attentivement la liste des ingrédients. Chaque organisme réagit différemment, et bien que nous sélectionnions nos produits avec soin, nous ne pouvons garantir l’absence de réactions allergiques. En cas de souci ou d’insatisfaction, vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 30 jours après réception, à condition que le produit soit intact et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

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